Как да направите ремонт в апартамент

Как да направите ремонт в апартамент
Как да направите ремонт в апартамент

Видео: Как да направите ремонт в апартамент

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: Настя и сборник весёлых историй 2023, Февруари
Anonim

Организацията на ремонта е многостранна и многостранна. Много от нас са запазили съветския подход към ремонта, казват те, какво има да бъде мъдър, всичко е просто: намерих бригада, донесох материалите и просто карам. Но по съветско време дори високопоставени партийни служители не можеха да си представят „ремонт в европейски стил“, по това време нямаше такива материали. Обикновените съветски хора правеха ремонт от това, което получиха.

Image
Image

И този манталитет "най-важното е да го получим, но за да го направим така или иначе, ще го направим" дори и при съвременното изобилие от материали продължава да действа, но във втората си част. И просто не можем да разберем: защо се оказа толкова зле? Нека се отклоним от нашата руска реалност и да разгледаме ремонта като вид бизнес.

В момента най-напредналите компании в света преминават от маркетингова политика към цялостно управление на качеството на TQM и стандартизация на качеството на ICO 9000. И това не е еднократно събитие, а стратегия. Това обаче е много сложен и скъп бизнес и ако на Запад не всяка компания може да го направи, то в Русия има само няколко такива организации. Веднага трябва да се каже, че ремонтите са толкова сложни, трудни, не винаги възнаграждаващи бизнеса, че остават извън полето на дейност на големи монополни структури. Големите бизнесмени отдавна разбраха този вид дейност и го оставиха на шабашниците. Няма нито една голяма компания, чиято основна дейност би била услугите за ремонт и декорация на офиси и особено апартаменти.

Правителствата на Русия и Москва, и те страдат от жилищни и комунални услуги, GREP, DEZ и др. Според нас един от проблемите, почва за конфликти и недоволство, както и клиенти и изпълнители е незнанието на стандартите за ремонт и довършителни работи. От една страна - „имам нужда от добро и равно и т.н.“, от друга „и това, което според мен е добро и равномерно“. Психологическият аспект: ако го направят зле, аз няма да плащам (няма да плащам допълнително, да удържам и т.н.), другата страна - "какво искаше той (тя, те) за такива пари?" Морален аспект: клиентът „и строителите са хакерски работници и ръцете им израстват от грешното място“.

Изпълнители "но той самият (клиентът) не знае какво иска: съпругата му казва едно, а той друго, но те изискват трето и пак намират вина и недоплащат" И вечният руски въпрос се издига с пълен растеж - кой е виновен? СЗО? Но всички сме виновни, т.е. Никой. Кажете ми, кой знае стандартите за качество на ремонтните и довършителни работи? Кой отговаря на тези стандарти? Кой знае как да проверява и приема работата? Така че ние правим ремонта интуитивно, инстинктивно, рефлекторно, както казва съпругата ми, както видях при съседа си, как го прочетох в красиво списание, как го показаха по телевизията, разгледахме изложбата и дали професорът вече работеше в строителния екип.

Руската реалност

И това е разбирането за ремонта както за клиентите, така и за изпълнителите. И тя е толкова широка и многостранна, многоъгълна, криволинейна, напукана и т.н., че е възможно само в началото на това „наводнение“, „пожар“, „преместване“, за да се уговори приблизително за цена. Наслаждавайте се на демонтаж на работа, счупване на стари прегради, изхвърляне на боклука и след това станете тъжни. В крайна сметка, все повече и повече ще научите, че разбирането за качеството на работата е много индивидуално и лично.

Искахте и си помислихте, че качеството на работата не е това, което се прави и за което вече искате пари. И кой не е знаел, че ще намериш вина. От друга страна, изпълнителите, като изпълнители на вашите планове, също се чувстват неловко и неудобно, когато не разбират правилно какво са искали от тях и какво не са им харесали. Какво да правя? Особеността на ремонта е такава, че не можете да постигнете качество за никакви пари, а от друга страна можете да получите желания резултат на малка цена. Огледайте се и си спомнете колко от вашите приятели и познати са извършили ремонта и колко от тях са доволни от завършването му и кой е доволен от качеството?

Обновяването, особено добро, е скъпо събитие и заможните хора могат да си го позволят. Сигурен съм, че ремонтът не е направен с последните пари. Това означава, че клиентът знае как да ги спечели и вероятно достатъчно, за да купи, ремонтира и обзаведе апартамент. Погледнете на ремонта на апартамента си като на нов отделен проект. Вероятно никой от тяхната компания не подхожда толкова леко към новите проекти (те разработват бизнес план, технологии, материали, персонал, стандарти за качество и т.н.), поне тестват непроверени специалисти. Всички знаем как да гледаме телевизия, но не можем да поправим. И така, обновяването като отделен бизнес проект, заедно с всички атрибути на дейността, присъщи на проекта, този проект има свои собствени различия. И преди всичко в критериите за качество.

Какво е качествен ремонт?

По какви стандарти и методи се измерва качеството му? Един от основните нормативни документи SNiP 3.04.01-87 изолационни и довършителни покрития. Тези правила и разпоредби се прилагат за производството и приемането на основни довършителни работи. И не мислете, че тези правила са безпринципни и не са строги по отношение на изпълнителя, например, ако погледнете немските стандарти DIN, ще видим, че нашите правила са по-взискателни. Но основното е, че клиентите не знаят тези правила на SNiP, те само предполагат, че нещо трябва да бъде. Недобросъвестните изпълнители се възползват максимално от това невежество. И ако клиентът не е запознат със SNiP, тогава недобросъвестни изпълнители ще убедят дори жителите на Пиза във вертикалността на кулата. Тук ние нарушаваме библейските заповеди - „не изкушавайте“.

С невежеството си изкушаваме изпълнителя на работата, сами обезкуражаваме работниците, сами допринасяме за хакването. Защо да си правим труда, когато е добре? Действайки като неподготвени, невежи потребители, представяйки необработено необразувано търсене на пазара, ние самите формираме същото предлагане на нискокачествени услуги. Оказва се, че ситуацията е парадоксална за западната икономика и обичайна за руската икономика - самият потребител със своите пари стимулира брака и хакването. Самите работници няма да се ангажират да четат и изучават SNiP и т.н., защото тогава те вече няма да бъдат работници. Следователно, обучението на работниците е бизнес на клиента.

Предлагането трябва да съответства на търсенето на потребителя (равновесна цена). Следователно спасението на давещите се е дело на самите давещи се. Откъде да започнем? Не е нужно да знаете всичко и не е нужно. Но трябва и просто трябва да знаете това, което не можете да не знаете - това са правилата и разпоредбите за производството и приемането на довършителни работи. Разнообразие от специална и популярна литература вече е достатъчно във всеки магазин.

Популярни по теми